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常见问题

1.你们的家具环保吗？

答：我们的板材都会定期送到中央有关部门进行检测，以确保产品的环保性能，就目前的检测结果来看，远远低于中央所要求的限量标准，且都有环保证书，签注的合同里也有标明我们环保的质量。

我司检测中心正式通过了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的认可，获认可实验室将具备国际互认资质，相当于尚品宅配拿到了产品检验结果通行60多个国家和地区的“国际通行证”，标志着检测中心出具的检测报告和结果不仅在国内畅通无阻，还将在60多个国家和地区得到互认。

2.你们的产品用的是什么板材？

答：我们的产品属于板式家具，采用实木颗粒板材，板材物理性能稳定，便于打造产品的百变造型与多样风格。在环保上您也可以放心，家具产品的板材每年都会定期送到国家环保局等相关部门进行检测，就目前的检测结果来看，远远低于中央所要求的限量标准。

3.特惠产品会有质量问题吗？

答：不会。我们的网上特惠套餐都是有尺寸规定的，如果适合可以选择我们的网上套餐，价格也就更实惠。如果尺寸不适合可以选择个性化定制，价格也会有所不同。无论是特惠套餐还是个性化定制，所有产品的质量和工艺都是一样的，请放心。

4.你们的板材容易变形吗？

答：我们的板材不容易变形。引起板材变形的原因主要有三点：板材质量不达标、板材受潮而变形、设计不合理。尚品宅配采用优良的实木颗粒板材，板材厚达18mm，并采用德国豪迈HOLZMA全自动直线封边机对家具进行封边，封边平直光滑、接头精细。根据客户具体需求定制设计功能用途优良家具。

5.买家具是选择板式还是实木好？

答：家具分为两种材料，一种是实木，一种是板式。由于工艺和可塑性的限制，一般实木的比较少用于定制，现在市场上比较流行的是板式定制家具。