如果你在使用12306软件时遇到手机验证码收不到的问题,可以尝试以下解决方法:
1. 检查手机信号:确保手机信号良好,如果信号不稳定可能会导致验证码无法及时收到。可以尝试在信号较好的地方重新获取验证码。
2. 检查手机号码是否正确:确认你输入的手机号码是否正确,如果手机号码错误,验证码将无法发送到你的手机上。
3. 检查短信拦截设置:有些手机可能会设置短信拦截功能,导致验证码短信被拦截或误判为垃圾短信。可以检查手机设置中的短信拦截功能,将12306的短信号码添加到白名单中。
4. 检查短信存储空间:如果手机短信存储空间已满,可能会导致验证码短信无法接收。可以清理手机短信存储空间,或者删除一些不必要的短信。
5. 尝试其他手机号码:如果以上方法都无效,可以尝试使用其他手机号码进行验证,确保问题不是由于手机号码本身的原因。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议联系12306客服寻求帮助,他们将提供进一步的指导和解决方桉。